Im Gespräch mit Knut O.E. Pankrath, dem Lösungsbäcker

interview-blog.de: Was bieten die Lösungsbäcker an?

Knut O.E. Pankrath: Die Lösungsbäcker  arbeiten als speed consultants für Kunden, die bei Ihrer Beratung mehr Wert auf Funktion als auf Konvention legen. Statt mit Nadelstreifen, Laptop und Hochglanzpräsentation tage- oder wochenweise vor Ort ein- und auszuschweben, übernehmen die Lösungsbäcker über den zeitgemäßen Kanal Internet auch vermeintlich kleine Fragen, die innerhalb von 30 Beraterminuten beantwortbar sind. Dabei gehen die Lösungsbäcker mit ihrer öffentlichen Beratung (SchauBacken) neue Wege weg von der Geheimwissenschaft Consulting und machen ihre Leistungen und damit den Nutzen für ihre Kunden leichter überprüfbar.

interview-blog.de: Welche Themen können Sie abdecken?

Knut O.E. Pankrath: Zum derzeitigen Zeitpunkt arbeiten wir hauptsächlich in den Bereichen Marketing / Vertrieb / PR / Öffentlichkeitsarbeit. Sollten weitere Beraterkollegen unser Team komplementär ergänzen können, wird das Spektrum um deren Spezialgebiete erweitert.

interview-blog.de: Was ist der Nutzen einer öffentlichen Beratung namens Schaubacken für den Kunden?

Knut O.E. Pankrath: Wir sind überzeugt davon, dass ein Unternehmen, welches sich (web-)öffentlich zur Ratsuche als lernwillig und den Lösungsbäckern als Geschäftspartner bekennt, davon in der Außendarstellung als zukunftssicher und transparent agierend profitieren wird. Um bestehenden und neuen Nutzern ihre Überzeugung von einer “open source entrepreneurship” zu versüßen, ist diese auch noch preisgünstiger als die nicht-öffentliche (Geheimback). Außerdem schauen Kunden sich die Qualität unserer Beratungen auch an, wenn sie uns für umfangreichere Projekte buchen wollen. Sozusagen als Probezeit oder proof of concept.

interview-blog.de: Welche Kunden sprechen Sie mit Ihrer Leistung an?

Knut O.E. Pankrath: Wir sprechen Unternehmen an, die die Möglichkeiten des Mediums Internet und eine kreative Lösung von erfahrenen Beratern für ihre Fragen schätzen. Derzeit liegt der Schwerpunkt der anfragenden Firmen auf kleinen und mittleren Unternehmen. Wir sind sehr gespannt, welches größere Unternehmen sich als erstes traut.

interview-blog.de: Warum bieten Sie Beratung auch ohne Auftrag an?

Knut O.E. Pankrath: Es gibt Dinge, die uns auffallen und wir denken: “Da müsste man doch eigentlich…” Möglicherweise passieren die ja nur nicht, weil sie keiner ausspricht. Also machen wir uns einfach zum Sprachrohr, auch wenn uns das niemand aufgetragen hat. Zuweilen beobachten wir Dinge, wo wir uns fragen, ob es nicht eine Verabredung gibt, alles außer gesunder Menschenverstand sei zur Lösung erlaubt. Aber wenn es brennt, muss man auch mal den bereits bereit stehenden Wassereimer einfach zum Einsatz bringen.

interview-blog.de: Und als letzte Frage: Was hat es mit dem SozialBack auf sich?

Knut O.E. Pankrath: Wir sehen uns als in der Gesellschaft stehend und haben bei der Frage nach einem wirklich sinnvollen Sozialbeitrag gesehen, dass unsere Dienstleistung für caritative Einrichtungen kostenlos zu erbringen, hilfreich im Sinne einer Hilfe zur Selbsthilfe sein kann. Das Konzept wird recht gut angenommen und wir hoffen, auch mit einem Interview wie diesem die richtigen Institutionen mit diesem Angebot zu erreichen.

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