Im Gespräch mit Marius Ahlers - Geschäftsführer von adbutler

Interview-blog.de: Herr Ahlers, Sie sind Geschäftsführer der Firma adbutler. Erklären Sie uns doch einmal kurz, nach welcher Geschäftsphilosophie adbutler arbeitet.

Marius Ahlers: Adbutler versteht sich als ein Dienstleistungsunternehmen, das seine Kunden (Affiliates, Merchants und Agenturen) rundum unterstützt und betreut, denn die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns besonders am Herzen. Um dies zu gewährleisten, pflegen wir den persönlichen Kontakt zum Kunden und bieten ein für jeden leicht zu bedienendes System. Bei adbutler genießen Premiumaffiliates die individuelle Betreuung durch einen eigens dafür ausgewählten Affiliatebetreuer. Umfang und Form dieser Unterstützung richten sich nach den jeweiligen Anforderungen und Bedürfnissen des Affiliates, die i.d.R. in einem persönlichen Telefonat gemeinsam geklärt werden. Adbutler legt großen Wert auf Pflege des persönlichen Kontakts zum Kunden und bemüht sich um einen lebendigen Austausch, der über den herkömmlichen E-Mail-Kontakt weit hinausgeht.

Interview-blog.de: Was sind die Vorteile von adbutler zu anderen Affiliate-Netzwerken?

Marius Ahlers: Nun, wie bereits geschildert, steht der Kunde bei uns im Mittelpunkt. Wir sind erst dann mit unserer Arbeit zufrieden, wenn unsere Kunden sich bei uns gut aufgehoben fühlen und Spaß an ihrer Arbeit mit unserer Plattform haben. Neben unserem individuellen Betreuungsservice steht vor allem die Weiterentwicklung der Plattform mit Blick auf Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit im Zentrum unserer Arbeit. Deshalb freuen wir uns besonders, wenn unsere Kunden diesen Entwicklungsprozess mit gestalten. Konstruktive und ehrliche Kritik seitens der Kunden ist uns jederzeit willkommen und wird auch von unseren Mitarbeitern erwartet.

Interview-blog.de: Wird es in Zukunft auch Programme geben, die ähnlich wie google adsense funktionieren?

Marius Ahlers: Adbutler spricht auf seiner Plattform grundsätzlich von Kampagnen. Diese Bezeichnung erscheint uns geeigneter, um die damit verbundene, qualitativ hochwertige Arbeit adäquat zu benennen. Diese Bezeichnung meint jedoch nicht, dass sämtliche auf adbutler vertretenen Kampagnen lediglich auf einen kurzfristigen Zeitraum angelegt seien. Da ein Affiliate den Begriff in diese Richtung interpretierte, sollte dies nicht unerwähnt bleiben, um weitere Missverständnisse zu vermeiden.
Und nun zu Ihrer eigentlichen Frage. Es ist richtig, dass sich vieles bei Google und dessen Angebot „google adsense“ konzentriert. Auch adbutler setzt sich mit dieser Thematik auseinander und wird darauf – jedoch sicher nicht im nächsten halben Jahr – entsprechend reagieren. Aus unserer Sicht werden bei google adsense und einigen so genannten „Ablegern“ die Interessen der Affiliates und Merchants nicht immer ausreichend berücksichtigt.

Interview-blog.de: Gibt es Programme, wo Sie anfänglich dachten, das wird nie etwas und hinterher wurden Sie dann vom Erfolg völlig überrascht?

Marius Ahlers:  Sicherlich kommt das vor. Letztlich gibt es für jedes Produkt/Dienstleistung einen Markt, wo das jeweilige Produkt platziert werden kann. Deshalb sollte sich ein potentieller Merchant nicht entmutigen lassen, wenn er bei der Bewerbung für den Start eines Partnerprogramms/Kampagne abgelehnt werden sollte. Entscheidend ist doch, in solchen Momenten die Überzeugung von der eigenen Dienstleistung bzw. von dem eigenen Produkt nicht zu verlieren. Oftmals werden Dinge leider nicht ganz zu Ende gedacht.

Interview-blog.de: Wenn Sie einmal “Wünsch-Dir-was” spielen dürfen, wo soll adbutler in fünf Jahren stehen?

Marius Ahlers: Adbutler wird in fünf Jahren mit vielen zufriedenen Kunden in partnerschaftlicher Geschäftsbeziehung zusammen arbeiten. Wo adbutler im Vergleich zu seinen Mitbewerbern stehen wird, das liegt ganz in der Hand unserer Kunden und deren aktive Mitarbeit an der Weiterentwicklung und dem Ausbau des adbutler-Systems hin zu einem effektiven Onlinemarketingwerkzeug.