AC Fitness Ralf Gier “AC Fitness ist ein Onlinevertrieb und stationäres Geschäft für hochwertige Fitnessgeräte” - Im Gespräch mit Ralf Gier » Interview Blog

“AC Fitness ist ein Onlinevertrieb und stationäres Geschäft für hochwertige Fitnessgeräte” - Im Gespräch mit Ralf Gier

interview-blog.de: Herr Gier, stellen Sie bitte sich und Ihren Onlineshop AC-Fitness unseren Lesern vor.

Ralf Gier: AC Fitness ist ein Onlinevertrieb und stationäres Geschäft für hochwertige Fitnessgeräte. Gegründet haben Susanne Schütte und ich AC Fitness 2007 mit dem Anspruch unseren Kunden nicht nur ein Fitnessgerät zu verkaufen, sondern das richtige Fitnessgerät. Hierzu gehören bei uns als wichtigste Servicepunkte:

1. Die individuelle Beratung
2. Sondierung des Produktsortiments zur Findung des perfekten Fitnessgerät nach den Wünschen und Ansprüchen unseres Kunden
3. Erfüllung der Servicewünsche wie: Lieferung inklusive Aufbau, Einweisung in die Benutzung bis hin zur Trainingseinweisung durch Personal-Trainer
4. Auch nach dem Kauf immer „persönlich“ für die Nöte und Wünsche unserer Kunden verfügbar zu sein

interview-blog.de: Welche Art von Fitnessgeräten kann man in Ihrem Onlineshop bestellen?

Ralf Gier: In unserem Produktsortiment findet man zum einem alle Fitnessgeräte und Krafttrainingsgeräte die man auch aus Besuchen im Fitness-Studio kennt: Laufband, Ergometer, Crosstrainer, Stepper, Rudergeräte, Bauchtrainer, Rückentrainer, Vibrationsplatten uvm. Aber auch Kleingeräte wie Klimmzugrecks, Sprossenwände, Muskelstimulatoren und Pulsuhren. Aber auch die richtige Sporternährung für den Ausdauersport, den Muskelaufbau und eine gesunde Diät findet man in unserem Sortiment. Bei all unseren Produkten legen wir Wert auf hohe Qualität und gute Serviceleistungen unserer Hersteller. Somit kann es durchaus sein, dass man das eine oder andere Produkt bei uns nicht findet weil wir von dessen Qualität und Nutzbarkeit nicht überzeugt sind.

interview-blog.de: Was unterscheidet Ihren Onlineshop von anderen Anbietern?

Ralf Gier: Den Onlineshop selber unterscheidet wohl auf den ersten Blick nicht viel gegenüber den Shops von Mitbewerbern. Inhaltlich sind es dann aber aufgrund unserer Vorauswahl von Produkten unter den Gesichtspunkten. Preis-Leistungsverhältnis, Qualität, Nutzbarkeit und Servicequalität der Hersteller dann doch einige Unterschiede. Zudem ist man bei uns als Kunde keine Nummer sondern in erster Linie ein Mensch mit dem Wunsch nach einem passenden Sportgerät. Somit ist der entscheidende Unterschied die persönliche Betreuung durch unser Personal. Die meisten Beratungen führen immer noch Frau Schütte und ich selber durch und uns ist es egal ob wir nach der richtigen Batterie für eine Pulsuhr oder nach einem Konzeptvorschlag für einen €20.000 Fitnessraum gefragt werden. Unser Engagement ist immer gleich hoch und das kann jeder gerne testen!

interview-blog.de: Kann man die Fitnessgeräte auch vor Ort in Ihrem Ladenlokal in Aachen testen?

Ralf Gier: Ja man kann in unserem Ladenlokal alle Geräte ausgiebig testen. Die Geräte stellen einen Querschnitt unseres Onlineangebots da wobei wir hier natürlich auf die häufigst angefragten Geräte reagieren. Welche Geräte man testen kann haben wir auf unserer Internetseite angegeben. Dies ist sogar so von uns gewünscht denn man lernt kein Gerät besser kennen als durch die eigene Benutzung. Man kann bei uns auch Pulsuhren zum testen leihen und sich natürlich umfassend und kompetent durch das AC Fitness Team beraten lassen.

interview-blog.de: Wo sehen Sie den Onlineshop von AC-Fitness in 5 Jahren?

Ralf Gier: Wir möchten kein riesen Unternehmen mit Dutzenden von Mitarbeitern werden aber aufgrund der ständig steigenden Nachfrage rüsten wir natürlich auch immer wieder personell auf.

Frau Schütte und ich mussten bei unserer vorherigen Tätigkeit erfahren, dass ein zu schneller Wachstum nicht immer gesund abläuft und große Schwierigkeiten in der Arbeitsqualität in sich birgt.

Ich denke in 5 Jahre haben wir eventuell noch 1-2 stationäre Standorte um näher an unseren Kunden zu sein. Desweiteren hoffe ich natürlich unser Informationsnetz und Servicequalität und Angebot noch erweitern zu können.

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